Quando il mio contatto apre il percorso, non compare nulla o la mia posizione non cambia
Aggiornato
Problema di monitoraggio
Ecco i diversi casi che un contatto potrebbe incontrare se cerca di seguire il tuo percorso:
Se il tuo contatto non vede il percorso:
- - Assicurati che i tuoi dati mobili siano attivi, altrimenti il tuo contatto non può seguirti. – Sappi che fino a quando non avremo dei punti validi sui nostri server, il tuo contatto non avrà accesso al percorso sulla mappa.
- - Chiedi al tuo contatto di ricaricare la pagina per aggiornare il percorso.
Se la mappa non si carica anche durante la guida
- Controlla le tue autorizzazioni. Il più delle volte, dipende da un problema di autorizzazione in background nel telefono. Il paragrafo Il mio percorso non è corretto, non fedele alla realtà ti aiuterà a risolvere il problema.
- Controlla che il GPS del tuo telefono sia in buone condizioni (consideriamo i punti solo se sono abbastanza precisi). Puoi utilizzare un’app come GPSFix per verificare che l’antenna GPS non sia il problema.
Se il contatto non vede l’aggiornamento della posizione
- Probabilmente è un problema di aggiornamento in background. Segui le istruzioni contenute nel suddetto paragrafo.
- Se il tuo contatto ha l’abitudine di lasciare aperta la finestra di monitoraggio, è necessario aggiornata.
Se il tuo contatto arriva su una pagina di errore:
- Un semplice aggiornamento della pagina farà apparire il tuo percorso
Se, nonostante tutto, il tuo contatto ancora non ti vede, alla fine del tuo percorso, clicca su “segnala un problema” e invia una mail a support@liberty-rider.com
