🔍 Context
Je gebruikt je Liberty Rider-account met Premium elke dag. Toch heb je een e-mail ontvangen waarin staat dat je Premium wegens inactiviteit zal worden beëindigd als je niet inlogt.
Geen stress, daar is een heel eenvoudige verklaring voor 😊
🎯 Reden
Waarschijnlijk heb je een tweede Liberty Rider-account gekoppeld aan het e-mailadres waarop je deze boodschap ontving.
Dat tweede account is al lange tijd niet meer gebruikt.
De e-mail verwijst dus naar dat tweede account, waarop de Premium-voordelen worden gedeactiveerd omdat het te lang inactief is gebleven.
Wees gerust: het account dat je dagelijks gebruikt blijft Premium 🧘♂️
✅ Oplossing
Je hoeft helemaal niets te doen!
Je kunt je Premium zoals gewoonlijk blijven gebruiken op je actieve account.
📩 Als je in het Helpcentrum niet kunt vinden wat je zoekt, stuur ons dan een bericht door hieronder op "Een aanvraag indienen" te klikken 👇