🔍 Context
Je hebt je rit gestart in de app, maar eenmaal aangekomen zie je dat het traject deels of volledig bestaat uit rechte lijnen? Geen zorgen, dat betekent gewoon dat de app tijdens je rit niet alle locatiegegevens heeft kunnen verzamelen. Dit probleem komt meestal door de instellingen van je telefoon.
Hier zijn de twee meest voorkomende oorzaken 👇
-
Verkeerde instellingen: Sommige smartphones voegen extra beperkingen toe via aangepaste softwarelagen, waardoor apps niet goed op de achtergrond kunnen draaien. Dit kan het correcte functioneren van Liberty Rider verstoren.
-
Energiebesparingsmodus 🔋: Wanneer deze modus is ingeschakeld, kan je telefoon de app “in slaapstand” zetten om batterij te besparen. Daardoor stopt de continue locatiebepaling en verschijnen er rechte lijnen in plaats van een nauwkeurig traject.
✅ Oplossing
Om ervoor te zorgen dat Liberty Rider je rit nauwkeurig kan volgen, is het belangrijk om je smartphone goed te configureren. Geen stress, we hebben eenvoudige en snelle handleidingen voor je klaarstaan:
🍎 Heb je een iPhone 👉 Mijn iPhone instellen
🤖 Heb je een Android 👉 Mijn Android Smartphone instellen
___________________________________
📩 Als je in het Helpcentrum niet kunt vinden wat je zoekt, stuur ons dan een bericht door hieronder op "Een aanvraag indienen" te klikken 👇