Allereerst hoop ik echt dat het goed met je gaat en dat de motor niet te veel schade heeft. ![]()
Het hele Liberty Rider-team biedt je zijn oprechte excuses aan en zal er alles aan doen om te voorkomen dat dit opnieuw gebeurt.
Om te kunnen analyseren wat er tijdens je ongeval is gebeurd, heeft het team extra informatie nodig en jij kunt ons daarbij helpen!
Daarom nodig ik je uit om:
- De app Liberty Rider te openen
- Onderaan het scherm te klikken op "Ritten"
- Te klikken op de rit tijdens welke je een ongeval hebt gehad
- Vervolgens te klikken op "Om een probleem te melden"
- En tenslotte "Ongeval niet gedetecteerd" te selecteren en het bericht te versturen.
Deze handeling stelt ons in staat om gegevens te verzamelen die we kunnen analyseren om te begrijpen waarom het alarm niet is geactiveerd.
📩 Als je in het Helpcentrum niet kunt vinden wat je zoekt, stuur ons dan een bericht door hieronder op "Een aanvraag indienen" te klikken 👇