Bij Liberty Rider weten we dat als een slachtoffer van een ongeval binnen het eerste uur medisch wordt verzorgd, de overlevingskansen met 80% stijgen.
We willen snel en doeltreffend handelen.
Liberty Rider analyseert continu alle sensoren van je telefoon. Als bepaalde drempels worden overschreden, start de app de alarmprocedure, die uit 3 stappen bestaat:
1. Detectie: Er klinkt een alarm op JOUW telefoon
Het alarm van Liberty Rider klinkt gedurende 2 minuten, zodat je de tijd krijgt om bij te komen en ons te informeren over je toestand. Op dit scherm kun je ons laten weten dat alles in orde is, of rechtstreeks 112 bellen.
2. Alarm
- Wij worden gewaarschuwd
Zonder actie van jouw kant binnen deze 2 minuten, worden je locatie en alle nodige informatie doorgestuurd naar onze hulpdienst, die 24/7 beschikbaar is.
Voor deze taak werken we samen met professionals: Inter Mutuelles Assistance (IMA), die al een groot deel van de E-call systemen beheert die sinds april 2018 verplicht zijn in alle nieuwe wagens. - Wij nemen contact met je op
Om te verzekeren dat de tussenkomst nodig is en om alle nodige informatie over de situatie te verkrijgen, proberen we je 3 keer te bereiken.
3. Tussenkomst van de hulpdiensten
Als je ons laat weten dat je hulp nodig hebt, of als je niet kunt antwoorden, sturen wij de hulpdiensten naar de exacte plaats van het ongeval.
Waarom verwittigt Liberty Rider je naasten niet meer?
We verwittigen je naasten niet meer bij een ongeval om hen niet onnodig te verontrusten of om te voorkomen dat zij de tussenkomst van de hulpdiensten negatief beïnvloeden.
Bij een ernstig ongeval is het belangrijkste dat je zo snel mogelijk door de hulpdiensten wordt opgevangen. Zodra je in de ambulance bent, ben je vrij om hen te verwittigen om hen gerust te stellen. Ter info: bij een ernstig ongeval verwittigt het ziekenhuispersoneel van de spoeddienst meestal je naasten.
📩 Als je in het Helpcentrum niet kunt vinden wat je zoekt, stuur ons dan een bericht door hieronder op "Een aanvraag indienen" te klikken 👇