🔍 Contesto
Hai avviato il tuo percorso nell’applicazione, ma una volta arrivatə, scopri un tracciato parzialmente o completamente composto da linee rette? Nessun problema, significa semplicemente che l’app non è riuscita a raccogliere tutte le informazioni di geolocalizzazione durante il percorso. Questo problema è generalmente legato alle impostazioni del telefono.
Ecco le due cause più comuni 👇
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Impostazioni non corrette: Alcuni smartphone applicano restrizioni aggiuntive (le cosiddette “interfacce personalizzate”) che possono bloccare il funzionamento delle app in background. Questo può impedire a Liberty Rider di funzionare correttamente.
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Modalità risparmio energetico 🔋: Quando è attivata, questa modalità può “addormentare” l’app per risparmiare batteria. Di conseguenza, la geolocalizzazione non funziona in modo continuo, provocando linee dritte invece di un tracciato preciso.
âś… Soluzione
Per permettere a Liberty Rider di seguirti con precisione durante tutto il percorso, è importante configurare correttamente il telefono. Niente panico, abbiamo preparato delle guide semplici e rapide da seguire:
🍎 Se hai un iPhone 👉 Configurazione del mio iPhone
🤖 Se hai un Android 👉 Configurazione del mio smartphone Android
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đź“© Se non riuscite a trovare quello che cercate nel Centro assistenza, inviateci un'e-mail all'indirizzo italia@liberty-rider.com