Tutta la mia cronologia è scomparsa (profilo, viaggi, premium, flooz) – Centro di assistenza Liberty Rider IT

🔍 Il contesto

Hai appena effettuato il login e non c'è nulla nel tuo account!

Non puoi più vedere i tuoi viaggi precedenti, i tuoi vantaggi premium, i tuoi Flooz o le informazioni del tuo profilo.

Niente panico, nulla è perduto, gli angeli custodi della strada sono qui per te! 😊

Deve aver effettuato l'accesso all'account sbagliato.

Basta trovare il modo giusto di accedere e si potrà recuperare tutta la cronologia.

Vi suggerisco di procedere in due fasi:

Passo 1: eliminare il nuovo account vuoto appena creato

Passo 2: accedere all'account giusto con tutta la propria cronologia

Il vostro telefono è un...

Per farlo, vi invito a :

Per farlo, vi invito a :

Chiudere l'applicazione Liberty Rider e riaprirla.
Se si raggiunge una schermata di connessione, passare al passo 2.
Se si arriva alla pagina iniziale, fare clic su "Gestione" nell'angolo in basso a destra.
Fare clic su "Preferenze"
Fare clic su "Disconnetti"

Cercate di scoprire come avete creato il vostro account la prima volta. 🤔

Ci sono diversi scenari possibili:

1. Avete creato il vostro account con un indirizzo Gmail

Ci sono due possibilità:

- L'account è stato creato tramite il proprio account Gmail facendo clic sul pulsante con l'icona di Google. Per collegarsi, è necessario:
  - - Fare clic su "Accedi"
    - Fare clic sul pulsante con l'icona di Google
    - Inserire le credenziali di Google

- Avete creato il vostro account alla classica maniera, digitando il vostro indirizzo e-mail nel campo di login.
  Per accedere, è necessario :
  - - Fare clic su "Accedi"
    - Inserite il vostro indirizzo e-mail e la vostra password negli appositi campi.

2. Avete creato il vostro account con il vostro account Facebook

Ci sono due possibilità:

- Avete creato il vostro account tramite il vostro account Facebook facendo clic sul pulsante Facebook
  Per collegarsi, è necessario:
  - - Fare clic su "Accedi"
    - Fare clic sul pulsante con l'icona di Facebook
    - Inserire le credenziali di Facebook
- Avete creato il vostro account alla vecchia maniera, digitando lo stesso indirizzo e-mail che utilizzate per Facebook.
  Per accedere, è necessario :
  - Cliccare su "Accedi"
  - Inserire l'indirizzo e-mail e la password negli appositi campi.

3. Avete creato il vostro account alla classica maniera

Se non riuscite a trovare i vostri dati collegandovi a Facebook o Google, potete provare a collegarvi via e-mail.
Per accedere, è necessario :

- Cliccare su "Accedi"
- Inserire l'indirizzo e-mail e la password negli appositi campi.

E questo è quanto!

In ogni caso, se non si accede con l'indirizzo o l'account giusto, Liberty Rider creerà un nuovo account.

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📩 Se non riuscite a trovare quello che cercate nel Centro assistenza, inviateci un'e-mail all'indirizzo italia@liberty-rider.com

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