C’est un cas de plus en plus rare, mais cela peut encore arriver. Pas d’inquiétude, il te suffit d’annuler l’alerte. Nous enregistrerons l’info, et ton retour permettra à notre algorithme de s’améliorer.
Tu n’as pas pu annuler l’alerte?
Ce n’est pas un souci. Nos services vérifient si tu es toujours en train de rouler avant de tenter de te joindre et faire intervenir les secours.
Si tu es bien en train de rouler, l'alerte s'annulera d'elle-même.
Enfin, n’hésite pas à nous contacter depuis l'application (Gestion > Aide) afin qu’on analyse ton trajet. Tu contribueras ainsi à l’amélioration de l’algorithme.
Si tu souhaites en savoir plus sur le fonctionnement de l'algorithme c'est par ici !
Tu as déjà rencontré le problème ?
N'hésite pas à nous contacter sur support@liberty-rider.com afin que l'on regarde ce qu'il se passe.
N'hésite pas si besoin !