🔍 Contexte
Tu as acheté une carte cadeau en suivant bien cet article 👉 Acheter une carte cadeau Premium (pour 1, 3, 6 ou 12 mois), et pourtant tu ne l’as toujours pas reçue dans ta boîte mail.
💡 Raison
Sache que l’on envoie manuellement chaque mail pour les cartes cadeaux. Il est donc possible que cela prenne quelques jours avant que tu la reçoives 😊
Si ça fait moins d’une semaine, pas d’inquiétude : c’est normal. Patiente un peu, elle devrait bientôt arriver !
Si ça fait plus d’une semaine, ce n’est pas normal. Je t’invite à cliquer ci-dessous sur « Envoyer une demande » et préciser dans ton message que tu souhaites parler à un•e humain•e au sujet de ta carte cadeau.
📩 Si tu n'as pas trouvé ton bonheur sur le Centre d'Aide, envoie-nous un message en cliquant ci-dessous sur "Envoyer une demande" 👇