🔍 Le contexte
Lorsque tu tapes une destination dans la barre de recherche, il est affiché soit :
- une boussole
- comme quoi le calcul n'arrive pas à se faire
✅ La solution
La désinstallation puis réinstallation de l'app peuvent résoudre ces problèmes.
Avant de désinstaller l'application, vérifie avec quelle adresse mail tu es connecté.e.
Pour cela :
- Ouvrir l'application Liberty Rider
- Cliquer en bas à droite sur "Gestion"
- Cliquer sur "Mon profil"
- Noter l'adresse mail indiquée afin de te connecter à ce compte pour la suite
Une fois cela noté, je t'invite à réaliser les manipulations dans l'ordre qui suit :
- Désinstaller puis Réinstaller l'application Liberty Rider
- Aller dans l'application "Play Store"
- Cliquer en haut à gauche sur la loupe
- Taper Liberty Rider dans la barre de recherche puis cliquer sur Liberty Rider
- À droite de l'icône Liberty Rider, cliquer sur le bouton "désinstaller" puis "installer"
2. Bien paramétrer l'application
- Ouvrir l'application Liberty Rider
- Autoriser les notifications
- Si la page de connexion s'affiche, cliquer sur "Se connecter" et connecte-toi au compte que tu as noté
- Cliquer sur le bouton "Tester" puis Autoriser >Autoriser>Autoriser seulement si l'app...
- Une fois sur la page d'accueil, si un bouton jaune "Diagnostiquer" apparaît, cliquer dessus
- Cocher "Autorisation de localisation" puis cliquer sur "Toujours autoriser"
- Cocher toutes les autres lignes
3. Vérifier les paramètres de l'application
- Si tu es connecté à une wifi, déconnecte-toi et mets-toi en données cellulaires (4G)
- Aller sur l'application Paramètres
- Descendre et cliquer sur "Applications" puis sur "Applications" à nouveau
- Cliquer sur Liberty Rider puis Autorisations
- Cliquer sur "Données d'activité physique" et vérifier que "Autoriser" est bien coché
- Idem pour Contacts, Stockage et Téléphone
- Cliquer sur "Informations de localisation" et vérifier que "Toujours autoriser" est bien coché
Et voilà, le tour est joué ! 😊
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Si malgré tout, le problème persiste après ça, je t'invite à :
- compléter et copier ce texte :
BUG
Courte description problème : Recherche GPS ne fonctionne pas
Modèle de ton smartphone :
Mise à jour faite : oui/non (si non je t'invite à la faire)
Désinstallation puis réinstallation de l'application faite : oui/non (si non je t'invite à la faire) - cliquer ci-dessous sur "Envoyer une demande"👇
- coller ton texte rempli
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Je reviendrai rapidement vers toi. 😊