Ton téléphone est un ...
🍎 iPhone
Il y a 4 explications possibles :
- Tu n'as pas cliqué sur "Envoyer".
Sur iPhone, le message ne peut pas s’envoyer automatiquement puisqu’Apple souhaite avoir la main sur cette partie de l’application. On t'explique tout dans cet article 👉 Je veux envoyer automatiquement le SMS sans cliquer sur “Envoyer” - Ton partage de trajet est peut-être désactivé.
Réactive-le en cliquant sur le bouton SMS sur la page d'accueil. (Il est vert s'il est activé)
On t'explique tout dans cet article 👉 Activer/Désactiver l'envoi de SMS pour les proches - Il manque une autorisation sur ton application
Pour vérifier cela, je t'invite à :- Ouvrir l'application Liberty Rider
- Cliquer en bas à droite sur "Gestion"
- Cliquer sur "SMS et suivi de trajet"
- Descendre et vérifier que l'encoche à droite de ton contact est bien cochée et vert
- Vérifie que tu as assez de réseau pour envoyer le SMS.
🤖 Android
- Ton partage de trajet est peut-être désactivé.
Réactive-le en cliquant sur le bouton SMS sur la page d'accueil. (Il est vert s'il est activé)
On t'explique tout dans cet article 👉 Activer/Désactiver l'envoi de SMS pour les proches - Il manque une autorisation sur ton application
Pour vérifier cela, je t'invite à :- Ouvrir l'application Liberty Rider
- Cliquer en bas à droite sur "Gestion"
- Cliquer sur "SMS et suivi de trajet"
- Descendre et vérifier que l'encoche à droite de ton contact est bien cochée et verte
- Il manque une autorisation dans les paramètres système de ton téléphone
Avec Android 8, il te faut une autorisation pour que ton SMS soit bien envoyé. Elle est relative à l’état de ton téléphone et est souvent nommée “Téléphone”. Assure-toi qu’elle est bien activée pour Liberty Rider - Le réseau est trop mauvais pour envoyer une SMS
Vérifie que tu as bien du réseau en haut de ton écran pour envoyer le SMS - Ton SMS est trop long
Si tu as personnalisé ton SMS, vérifie qu'il n'est pas trop long
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📩 Si tu n'as pas trouvé ton bonheur sur le Centre d'Aide, envoie-nous un mail à support@liberty-rider.com